FAQ – Dôležité informácie

Posielate rastlinky v črepníkoch?

Rastlinky sú posielané bez črepníkov a zeminy, ktoré by ich mohli svojou váhou poškodiť, zemina by sa mohla rozsypať nakoľko sa ťažko fixuje. Rastlinky sú teda zabalené do papiera, prípadne bublinkovej fólie. Jedinú rastlinku, ktorú posielam v črepníku je Anacampseros rufescens ´Variegata´.

Ako často posielate objednávky?

Objednávky pripravujem v Sobotu, prípadne v Nedeľu a následne posielam Pondelok a Utorok. Pri platbe prevodom objednávku vybavujem po pripísaní sumy na účet.   

Nepoškodia sa moc rastlinky pri preprave?

Snažím sa v maximálnej možnej miere zabaliť rastlinky tak aby sa nepoškodili. Balím ich do papiera, prípadne pridávam bublinkovú fóliu aby sa neobúchali o steny balíka pri nešetrnejšom zaobchádzaní. No vždy sa môže stať, že sa kde tu odlomí dáky lístok, či článok rastlinky. Super je, že takéto odlomené časti nevyjdú nazmar ale môže s nich byť nová rastlinka. Pokiaľ by bolo poškodenie rastlinky výraznejšie treba ma kontaktovať.

Dostanem rastlinky ako sú na fotkách?

Rastlinky na fotkách sú fotené v rôznych veľkostiach a častokrát ide o materskej rastlinky. Preto treba sledovať údaje v popisku jednotlivých rastlín kde udávam približný rozmer rastlinky. Rozdiel môže byť aj v zafarbení rastlín, ktoré ovplyvňujú rôzne faktory, ako napríklad ročné obdobie, svetelné podmienky alebo podmienky pestovania.

Čo mám robiť ak sa mi niečo nepáči, nie som spokojná/ý?

Pokiaľ je akýkoľvek problém treba ma kontaktovať. Zatelefonovať, napísať správu. Pracujem na TTP, tak pokiaľ sa neozvem hneď určite sa ohlásim hneď ako to bude možne.   Ďakujem 0905903357